Маршрут курьера и статус доставки всегда
Нет, не нужны. Курьер не проверяет вашу личность. Его задача — доставить посылку по адресу, указанному в заказе. Подробнее об условиях доставки можно прочитать в пользовательском соглашении. Правило не относится к доставке через пункты выдачи. Сотрудники пунктов могут попросить у вас паспорт, чтобы проверить личность и вручить заказ.
Пожалуйста, внимательно отнеситесь к приёму товара. Не доверяйте это дело детям или посторонним лицам.
После вскрытия упаковки проверьте, цела ли она, и всё ли на месте.
Обращаем ваше внимание, что, подтверждая получение товара, вы соглашаетесь с тем, что он был поставлен в полном объёме и надлежащего качества. Поэтому претензии к внешнему виду товара или его комплектации не будут рассматриваться.
Уточните, правильно ли выуказали номер телефона, вы всегда можете отследить заказ в вашем личном кабинете на сайте qeeb.ru. Если возникла какая-то ошибка, обратитесь в службу поддержки — наши сотрудники помогут отследить отправление. Отследить посылку можно только в приложении Яндекс Go, по ссылке из смс. или в личном кабинете на сайте qeeb.ru Номер заказа нужен только для службы поддержки — он поможет сотруднику быстрее разобраться в проблеме. Вы можете отслеживать местоположение курьера в реальном времени в приложении Яндекс Go или по ссылке в браузере. Мы вам пришлём смс с ссылкой на отслеживание. Не нужно беспокоиться о стоимости доставки – у нас она бесплатная и действует при любой сумме заказа. Мы ценим ваше время и комфорт, поэтому делаем все возможное, чтобы упростить процесс покупки. Мы не ограничиваемся только доставкой к двери - мы также предлагаем возможность самовывоза из пунктов выдачи заказов ЯндексМаркета. Вы можете выбрать наиболее удобное для Вас место и время получения заказа! Мы не можем доставить ваш заказ мгновенно, но мы постараемся сделать это максимально быстро! Ожидайте ваши товары через 7-21 рабочих дней после изготовления, в зависимости от удаленности вашего региона от Москвы. Доставка совершенно бесплатна для всех - как для физических, так и для юридических лиц. Мы ценим каждого нашего клиента и стремимся обеспечить максимальный комфорт при покупках.Как отследить заказ
при доставке
в вашем смартфоне или личном кабинетеВы будете знать,
что с вашим заказомВаши заказы —
в Яндекс GoОтслеживайте заказ,
даже если нет приложения Частые вопросы
Все ваши заказы — в Яндекс Go
Найдите Доставку на главном экране
Прямо под строкой «Куда едем?»
Выберите заказ
Среди всех активных доставок
Посмотрите детали вашего заказа
От маршрута курьера на карте до вашего дома
Отслеживайте заказ, даже если нет приложения
Откройте смс от Доставки или зайдите в личный кабинет на сайте qeeb.ru и выберите ваш заказ
СМС отправляют клиентам без Яндекс Go
Перейдите по ссылке
Откроется браузер с экраном отслеживания заказа
Посмотрите детали вашего заказа
От маршрута курьера на карте до вашего дома
Нужны ли документы для получения заказа?
Правила получения заказа
Что делать, посылка не отслеживается в Яндекс Go?
Можно ли отследить доставку по номеру заказа?
Как отследить заказ в Яндекс Доставке?
При какой сумме доставка бесплатная
Куда доставляете заказы
Какие сроки доставки
Бесплатная доставка как для физический, так и юридических лиц