Нет, не нужны. Курьер не проверяет вашу личность. Его задача — доставить посылку по адресу, указанному в заказе. Подробнее об условиях доставки можно прочитать в пользовательском соглашении.

Правило не относится к доставке через пункты выдачи. Сотрудники пунктов могут попросить у вас паспорт, чтобы проверить личность и вручить заказ.

Уточните, правильно ли выуказали номер телефона, вы всегда можете отследить заказ в вашем личном кабинете на сайте qeeb.ru. Если возникла какая-то ошибка, обратитесь в службу поддержки — наши сотрудники помогут отследить отправление.

Если отправили посылку и не указали номер получателя, поделитесь с ним ссылкой на отслеживание из приложения Яндекс Go:

• 1. Найдите Доставку на главном экране.

• 2. Выберите нужный заказ.

• 3. Нажмите «Поделиться» и отправьте ссылку получателю.

Отследить посылку можно только в приложении Яндекс Go, по ссылке из смс. или в личном кабинете на сайте qeeb.ru

Номер заказа нужен только для службы поддержки — он поможет сотруднику быстрее разобраться в проблеме.

Вы можете отслеживать местоположение курьера в реальном времени в приложении Яндекс Go или по ссылке в браузере. Мы вам пришлём смс с ссылкой на отслеживание.

Не нужно беспокоиться о стоимости доставки – у нас она бесплатная и действует при любой сумме заказа. Мы ценим ваше время и комфорт, поэтому делаем все возможное, чтобы упростить процесс покупки.

Мы не ограничиваемся только доставкой к двери - мы также предлагаем возможность самовывоза из пунктов выдачи заказов ЯндексМаркета. Вы можете выбрать наиболее удобное для Вас место и время получения заказа!

Мы не можем доставить ваш заказ мгновенно, но мы постараемся сделать это максимально быстро! Ожидайте ваши товары через 7-21 рабочих дней после изготовления, в зависимости от удаленности вашего региона от Москвы.

Доставка совершенно бесплатна для всех - как для физических, так и для юридических лиц. Мы ценим каждого нашего клиента и стремимся обеспечить максимальный комфорт при покупках.